Leveringsvoorwaarden

• Onze tarieven zijn inclusief syllabi (digitaal) en het gebruik van audiovisuele hulpmiddelen.
• Onze tarieven worden jaarlijks geïndexeerd aan de hand van het prijsindexcijfer.
• De eventuele kosten van het verblijf in een conferentieoord van uw medewerkers en de trainers zijn voor rekening van de opdrachtgever.
• Eventueel meerwerk wordt tegen het met de opdrachtgever overeengekomen dagtarief exclusief 19% B.T.W. verricht.
• Voor specifieke vraagstukken kan besloten worden externe kennis en kunde in te huren. Dit gebeurt na overleg met de opdrachtgever.
• Avonden gelden als halve dagen.
• Bij opdracht verstrekking factureren wij 30% van de totale opdrachtsom. De rest van de kosten worden maandelijks vooraf in rekening gebracht. Daarbij hanteren wij een betalingstermijn van 21 dagen.
• Per opdracht zal vooraf worden afgestemd met de opdrachtgever of er op basis van reëel bestede tijd zal worden gefactureerd of dat er een fixed price wordt overeengekomen.
• De reiskosten bedragen € 0,35 per kilometer, gerekend vanaf Utrecht.
• Bij annulering binnen twee maanden voor aanvang van een ingeplande training of bijeenkomst vindt een compensatie plaats van 50%. Bij annulering binnen één maand vindt volledige compensatie plaats aan VoorZ.
• Worden er na tekening van een offerte of opdrachtbevestiging en zonder nadrukkelijk overleg met ondergetekende, onderdelen geannuleerd, dan brengen wij 90% van het overeengekomen totaalbedrag van deze onderdelen als annuleringskosten in rekening.
• VoorZ accepteert uitsluitend schriftelijke annuleringen die door de opdrachtgever zijn ondertekend, dus geen telefonische of e-mailberichten.
• Uitgebrachte offertes hebben een geldigheidsduur van één maand.
• Alle door ons genoemde bedragen zijn excl. 19% B.T.W.